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三层次文化模型  

2014-10-28 15:52:29|  分类: 有理想有机会有奋 |  标签: |举报 |字号 订阅

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三层次文化模型


麻省理工学院斯隆管理学院的艾德·希恩教授提出了一种十分著名的文化模式。

三层次文化模型
人工制品、信仰与价值、基本隐性假设与价值

人工制品(ObservableArtifacts)是那些外显的文化产品,能够看得见、听得见、摸得着(如制服),但却不易被理解。包括实物布局、办公环境、着装要求、标语、噪声标准和心理气氛等方面。尽管内部文化的这一层次对外部成员来说是最显而易见的,但这些“物质形态”却揭示了企业的一些重要特征,如果你不是这种文化中的一员,就很难理解它们的真正内涵。
信仰与价值
藏于人工制品之下的便是组织的“信仰与价值”(EspousedValues),它们是组织的战略、目标和哲学。
如果将银行和广告公司的文化加以比较,我们会发现,在银行的文化中,成功来自严格的财务控制、保守谨慎和对管理等级制度的尊重。相反,广告公司的文化则可能将个人的自我想象视为成功的来源,因此,不太重视权威和意见的交流。在这两类企业中,那些过去发生的事都能体现出企业的价值观,进而反映出企业文化。
基本隐性假设与价值
基本隐性假设与价值(BasicAssumptions),组织文化的核心或精华是早已在人们头脑中生根的不被意识到的假设、价值、信仰、规范等,由于它们大部分出于一种无意识的层次,所以很难被观察到。然而,正是由于它们的存在,我们才得以理解每一个具体组织事件为什么会以特定的形式发生。这些基本隐性假设存在于人们的自然属性、人际关系与活动、现实与事实之中。

物质文化、制度文化、精神文化
日子怎么过,就是文化
对官员:制度是文化,对员工:
习性、品味、道德、智慧,是文化积累的总和。

文化的上层:理念、价值观
中层:制度
下层:一种生活方式,习惯、行为。
正国学大师钱穆在其《中国学术通义》一书之《序》中说:欲考较一国家一民族之文化,上层首当注意其学术,下层则当注意其风俗。


“文化”,在我国古代指文治和教化,它一般与“武功”相对应,是统治集团采取的一种治国手段。随着近代以来民本意识的确立,“文化”成了一个与人类经济、政治既相对应、又相渗透的具有丰富内涵的范畴。《辞海》解释:文化“广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义指社会的意识形态,以及与之相应的制度和组织结构”。

  自从有人类以来,文化的创造,文化的复制和交流,以及文化的反思,构成人类活动的一个重要主题,而与人类活动无关的文化现象是根本不存在的,在这个意义上来说,一切文化都是人的文化。另一方面,自从人把自己从动物界提升出来,开始了“人”的活动,同时也就开始了“文化”的活动。打造粗糙石器的猿人并没有文化创造的意图,但却在茫茫宇宙间真正开始了文化创造的第一步。人是文化的创造者,是文化的载体,也是文化的唯一感受者,人在本质上与文化有一种必然的联系。

  上一世纪中叶,德国著名哲学家恩斯特·卡西尔对“人是什么”的命题作了详尽考察,提出了一个著名的观点:与其说人是“理性的动物”、“人是政治的动物”,不如说是“符号的动物”,亦即能利用符号去创造文化的动物。他认为,人的本质是永远处在制作之中的,它只存在于人不断创造文化的辛勤劳作之中。这一思想,确立了文化是人类本质的全新认识。

  文化作为一个概括人类活动本质的概念,有它特定的内涵和系统。1871年,英国文化人类学家泰勒在其《原始文化》一书中给文化下了如下经典的定义:“文化是一个复合的整体,其中包含知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及人们作为社会成员而获得的任何其他的能力和习惯。”根据这一基本的认识,人们倾向于把文化的复杂系统按照由外到内的顺序划分为三个层面:

第一是物质生产的层面,指人改造自然的存在物而构成的现实生产力及其生产成果,它是文化的物质形态,因而被称作物质文化;

第二是制度行为的层面,主要包括社会组织、政治、经济制度、道德、法律以及人们在交往中约定俗成的习惯定式,这种文化构成人们社会交往的规范,因而被称作制度文化,有时也被称作规范文化;

第三是精神心理的层面,主要指人们的价值观念、心理模式、宗教信仰等,这一层面反映的是人的内心世界,它常常表现为指导人们思想行为和确立思维方式的一些原理、理论体系,被称作精神文化。

  在文化的自我系统中,物质文化和制度文化反映着、并受制于精神文化,是一定精神文化的折射,是它的表面化和具体表现,是它的附属品,其中物质文化要靠精神文化去推动,制度文化还要靠精神文化去建构、去评价;而精神文化体现着各种不同文化的独特的心理结构,是系统中最深层、最具稳定性和最有决定力的东西,是整个文化系统的核心。然而,精神文化不能独立存在,它需要一定的载体,它只能通过物质和制度的形式表现出来、折射出来。这些物质和制度正因为体现着人的精神心理和精神世界,因而才成为了文化的重要部分,它们对精神文化的体现越多,内涵越丰富,其文化价值就越大。

  正因为如此,精神文化就决定着整个文化的特质,并且代表着文化的层次。


 

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